۱. اطلاعات عمومی


۱.۱ شرایط استفاده از خدمات آیبل:

آیبل یک پلتفرم یادگیری آنلاین است و تمامی کاربران آن از جمله اساتید و دانش پژوهان آن موظف به رعایت این شرایط و قوانین هستند.
قوانینی مانند: قوانین پرداخت، حساب مجازی، حریم خصوصی و وب سایت به عنوان یک قرارداد دوطرفه به حساب می‌آید.


۱.۲ خدمات سرویس دهی:

شما می‌توانید به عنوان دانش پژوه، والدین دانش پژوه، استاد، مؤسسه یا هر نوع کاربر که نیاز به اطلاعات موجود در آیبل دارند، از آیبل استفاده کنید.
آیبل این امکان را برای کاربرانش فراهم می‌کند که بتوانند استاد مورد نظر خود را در بخش های متفاوت جستجو کنند و کلاس های رایگان و غیر رایگان رزرو کنند.
آیبل پلتفرمی برای رزرو کردن کلاس های آنلاین، پرداخت های آنلاین و برگزاری کلاس‌های خصوصی است.

درنظر داشته باشید که:
_آیبل به شما استادی را پیشنهاد نمیکند.

_آیبل در پروسه یادگیری شما دخالتی نمیکند.

_آیبل سه جلسه رایگان برای شما فراهم میکند تا بهترین استاد مورد نظر خود را انتخاب کنید.


۱.۳ مؤسسه‌هایی که علاقه‌مند به همکاری هستند:

مؤسسه‌ها و مراکز آموزشی می‌توانند کلاس‌های خود را در پلتفرم آیبل برگزار کنند.
کلاس‌ها می‌بایست خصوصی باشند. (تک نفره)
مؤسسه‌ها می‌توانند استاد های خود را معرفی کنند و حساب بانکی آموزشگاه را داخل پروفایل استاد، به منظور دریافت هزینه کلاس ها ثبت کنند .


۱.۴ اتمسفر و جَو کلاس:

کلاس‌های آیبل در برنامه bigbluebutton برگزار میشوند که آیبل فضای آن را برای تجربه بهتر دانش پژوهان طراحی نموده است.
کاربران باید از آخرین آپدیت پلتفرم های گوگل کروم(Chrome)، فایرفاکس(Firefox) و سافاری(Safari) استفاده کنند تا بتوانند در کلاس حضور پیدا کنند.

تابعیت از این قوانین برای استادان و دانش پژوهان اجباری می‌باشد و هرگونه تخلف منجر به قطع همکاری بین آیبل و کاربر می شود.

_استادان نمی‌توانند کلاس‌های خود را با دانش پژوه، خارج از این پلتفرم برگزار کنند.

_تبادل شماره همراه و اطلاعات شخصی بین دانش پژوهان و استادان تخطی از قوانین است.

_تنها راه ارتباطی بین دانش پژوهان و استادان، آیبل و خدمات آن است. (سیستم پیامک درون شبکه آیبل، چت آنلاین، کلاس آنلاین و پشتیبانی آیبل)

_استادان و دانش پژوهان می‌بایستی دارای اینترنت با سرعت مرغوب باشند. ( هیچگونه کلاس جبرانی به دلیل نداشتن اینترنت یا سرعت کافی اینترنت دانش پژوه برگزار نخواهد شد.)
اما اگر برگزار نشدن کلاس به علت دسترسی نداشتن استاد باشد آیبل و استاد موظف به جبران و برگزاری یک کلاس رایگان می‌باشند.

- کاربران موظف به خودداری از صحبت درباره عقاید و ادیان، سیاست و موضوعات جنسی هستند.

- از پرخاشگری، تهدید، سوء استفاده از حریم خصوصی و برقراری روابط غیر آموزشی خودداری کنید.

- اشتراک گذاری هرگونه محتوای دارای مجوز بدون اجازه آیبل ممنوع است.
(اساتید باید برای فایل های محافظت شده با رمز عبور و سایر محصولاتی که برای آموزش استفاده می کنند مجوز داشته باشند.)

- ارائه خدمات غیر مرتبط ، تبلیغ محصولات تجاری ، وادار کردن دانشجویان به رتبه بندی ، بارگذاری ویروس آلوده ، همه ممنوع است.

- اشتراک گذاری اطلاعات شخصی ، پرسیدن سؤالات غیر مرتبط (نامربوط به آموزش و حرفه) ممنوع است.

- کاربران آیبل متعهد هستند اقدامی را انجام ندهند که آیبل را ملزم به دریافت مجوز یا پرداخت حق نسخه برداری از هیچ شخص حقیقی یا حقوقی کند.

- درخواست پرداخت هزینه در حین کلاس مجاز نیست.

- کاربران آیبل نباید اطلاعات شخصی اشخاص حقیقی یا حقوقی را افشا کنند.

- اساتید موظف اند حداقل 1 ساعت کلاس برگزار کنند.

- روشن کردن وب کم برای اساتید اجباری است اما برای دانش پژوهان اختیاری است.

- همه کلاسها را می توان در سرورهای آیبل ثبت کرد و برای اهداف تبلیغاتی استفاده کرد.

- فروش کلاسهای ضبط شده آیبل پیگرد و پیامدهای قانونی دارد.


۲. تعهدات

۲.۱ استفاده کنندگان از خدمات:

خدمات ارائه شده در آیبل مخصوص افراد بالای 18 سال است. افراد زیر این سن باید با والدین یا سرپرست قانونی خود ثبت نام کنند.

۲.۲ احراز هویت کاربران:

برای ارائه بهترین خدمات ، اساتید آیبل باید موارد زیر را بارگذاری کنند:
*کارت شناسایی
*اطلاعات کارت اعتباری برای پرداخت
*عکس پروفایل
*فیلم معرفی به طوری که دانش پژوهان با اساتید بیشتر آشنا شوند.

یادآوری:
تمامی اطلاعات مانند اطلاعات کارت ملی و اطلاعات کارت بانکی نزد آیبل محفوظ است و درهیچ مورد دیگری استفاده نمی شود.
آیبل می تواند علامت تجاری خود را در تصاویرپروفایل یا فیلم های معرفی قرار دهد
در صورت وجود مغایرت دراطلاعات کارت شناسایی یا کارت بانکی پرداخت انجام نمی شود.

۲.۳ حریم خصوصی:

شما بدون ثبت نام می توانید به برخی از داده ها در آیبل دسترسی داشته باشید. از جمله:
- وبلاگ
- اساتید و پروفایلشان

اما برای دسترسی به همه خدمات مانند رزرو کلاس رایگان یا تدریس به عنوان مدرس آیبل، باید ثبت نام کرده و اطلاعات لازم را ارائه دهید.
اطلاعات حساسی مانند شماره تلفن ، منطقه زمانی ، اطلاعات کارت بانکی ، آی پی دستگاه و اطلاعات کارت شناسایی ، در آیبل محفوظ میماند و در پلتفرم ها یا سیستم عامل های دیگر استفاده نمی شوند.

۲.۴ پرداخت:

آیبل پرداخت کلاس ها را از طریق صفحات بانکی آنلاین امن دریافت می کند. پس از انتخاب ساعات و جلسات ، دانش پژوهان به یک درگاه بانکی امن در مرورگر متصل می شوند تا بتوانند هزینه کلاس ها را پرداخت کنند.

اطلاعات بانکی برای آیبل یا افراد دیگر قابل دسترسی نیست.

۲.۵ بازپرداخت و کیف پول مجازی:

برای حفظ حقوق کاربران ، آیبل قوانین بازپرداخت و کیف پول مجازی را برای همه کلاس ها اعمال می کند.
اگر دانش پژوهان از کلاسهای گذرانده خود ناراضی بودند، می توانند کلاس های باقی مانده را با یک استاد دیگر رزرو کنند. دانش پژوهان می توانند از طریق چت زنده یا ایمیل با پشتیبانی آیبل تماس بگیرند و درخواست کد واچر کنند.
کد واچر دریافتی برابر با هزینه جلسات باقی مانده است.
بازپرداخت ها به صورت نقدی نیست بلکه فقط با کد واچر انجام می شود.
کد واچر قابل انتقال نیست.
کد واچر محدودیت زمانی ندارد.
کد واچر یکبار مصرف است.

۳. دسترسی و محدودیت ها

۳.۱ پروفایل شما:

پس از ثبت نام به شما یک نام کاربری و رمز عبور داده می شود که باید از آنها محافظت کنید ، بنابراین شما مسئول تمام فعالیت های انجام شده با حساب خود هستید.
اگر تصورمی کنید که نام کاربری و رمز عبور شما به خطر افتاده است، باید به ما اطلاع دهید.

شما نمی توانید بیش از 2 حساب (1 نفر به عنوان استاد و 1 نفر به عنوان دانش پژوه) داشته باشید ، همچنین باید از به اشتراک گذاشتن اطلاعات ورود (نام کاربری و گذرواژه) خود با دیگران خودداری کنید.
- آیبل، هیچ گونه مسئولیتی در مورد هر گونه ضرر و زیان ناشی از، از دست دادن اطلاعات ورود کاربر ندارد.
- آیبل ممکن است حساب کاربری شما را مسدود کرده و در لیست سیاه قرار دهد تا قادر به ایجاد یک حساب جدید نباشید.

- با ثبت نام به عنوان استاد به شما یک پروفایل داده می شود تا بتوانید مهارت های خود را در وب سایت نشان دهید.
بارگذاری فیلم اجباری نیست اما به شما در جذب دانش پژوه کمک می کند.

۳.۲ ارتباط مستقیم:

آیبل معمولاً در ارتباطات بین اساتید و دانش پژوهان شرکت نمی کند مگر در موارد زیر:

۱. بی‌انضباطی در برقراری کلاس
۲. کمک به بهبود کیفیت خدمات
۳. بازپرداخت و کلاسهای جبرانی

آیبل هیچ کنترلی بر ارتباطات بین کاربران ندارد مگر اینکه در قوانین پرداخت ما ذکر شده باشد.

آیبل بسته های آموزشی ، رتبه بندی ها و بررسی های کاربران و اقدامات انجام شده توسط کاربران برای حذف یا افزودن اطلاعات شخصی را کنترل نمی کند.

دانش آموزان باید موافقت کنند که خدمات فقط برای ساده تر شدن یادگیری است نه برای تقلب در آموزش شخصی.
دانش آموزان باید موافقت کنند و بپذیرند که از آیبل و استادان آیبل در زمینه انجام دادن تکالیف ، نوشتن مقاله و قبولی در امتحانات استفاده نکنند.

۳.۳ ویدئو و تصاویر معرفی اساتید:

اساتید می توانند فیلم ها ، عکس پروفایل و اطلاعات شخصی را ایجاد کرده و بارگذاری کنند تا دانش پژوهان مناسب و بیشتری جذب کنند.
آیبل ممکن است این ویدئوها و تصاویر مقدماتی را در صفحات رسانه های اجتماعی‌مان مانند کانال یوتیوب ، فیس بوک ، اینستاگرام یا سایر بسترهای رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارد تا دسترسی دانش آموزان را بدون در نظر گرفتن مکان فراهم کند.
شما همیشه می توانید با ارسال ایمیل به info@ibel.ir درخواست حذف ویدیوی معرفی را از بسترهای رسانه های اجتماعی ما داشته باشید.

۳.۴ رتبه بندی اساتید:

آیبل از اطلاعات و ابزارهای زیادی برای نمایش دادن اساتید به دانش پژوهان استفاده میکند. اولویت بندی اساتید به فاکتورهای متفاوتی بستگی دارد مانند:

_ زمان بندی تقویم دانش پژوهان

_ همپوشانی ساعات کاری اساتید و تقویم کلاسی دانش پژوهان

_ دسترسی کلی به زمانبندی کلاس های استاد

_کیفیت و دقیق بودن در مشخصات فردی و حرفه‌ای استاد

_مدت زمان پاسخگویی اساتید به پیام‌های دانش پژوهان

_رتبه بندی اساتید بر اساس نظرات و امتیازهای دانش پژوهان

۳.۵ ضبط کلاس:

شما موافقت می کنید و می پذیرید که آیبل مجاز به ضبط کلاس ها است. این ویدیو های ضبط شده فقط برای اطمینان از کیفیت خدمات است و برای دسترسی دانش پژوهان به آن‌ها.این ویدیوها ۵ ساعت بعد از اتمام کلاس به مدت ۱۴ روز در آیبل باقی می مانند و به هیچ وجه برای اهداف بازاریابی و غیره خارج از پلتفرم به اشتراک گذاشته نمی شود.

با استفاده از خدمات ما، شما موافقت می کنید و می پذیرید که آیبل قادر است از این فیلم ها به صورت نامحدود و رایگان برای آموزش و خدمات کنترل کیفیت استفاده کند.

۴. محتوای وب سایت

کاربران حق استفاده به صورت غیرقابل انتقال و غیر انحصاری برای دسترسی و استفاده از مطالب این وب سایت را با توجه به این شرایط دارند. منظور از "محتوا" همه اطلاعات ، متن ، مطالب ، تصاویر ، داده ها ، پیوندها ، نرم افزار یا سایر مطالبی است که از طریق وب سایت یا خدمات قابل دسترسی است ، چه توسط ما ایجاد شده و چه توسط شخص دیگری برای نمایش در وب سایت یا از طریق خدمات ارائه شده است. محتوا ممکن است شامل اشتباهات تایپی ، سایر اشتباهات سهوی یا نادرستی باشد. ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که در محتویات آپلود شده دارای اشتباه ، توضیحات یا مشخصات محصولات یا خدمات یا سایر اطلاعات ، تغییرات ایجاد کنیم. شما می توانید مطابق شرایط زیر محتوای موجود در این وب سایت یا خدمات را مشاهده ، کپی ، بارگیری و چاپ کنید.

الف) محتوا ممکن است فقط برای اطلاعات داخلی (فقط در پلتفرم) در بستر آیبل استفاده شود. هیچ بخشی از این وب سایت یا محتوای آن را نمی توان به هر شکلی اعم از الکترونیکی یا مکانیکی ، از جمله کپی و ضبط برای استفاده در سایت های دیگر یا تبلیغات برای وب سایت ها تکثیر یا ارسال کرد.

ب) حق چاپ ، علائم تجاری و سایر علامات اختصاصی آیبل نباید حذف شوند.

ج) هیچگونه اطلاعاتی در این وب سایت نباید به عنوان مجوز استفاده شود. هرگونه مجوز یا حق استفاده از این وب سایت یا هرگونه محتوای نمایش داده شده در این وب سایت "فقط" برای استفاده کاربران آن است.

۵. ارائه مطالب توسط کاربران

ما هیچ مسئولیتی در قبال رفتار کاربران ، نظرات و اظهارات بیان شده در محتوای ارائه شده برای نمایش عمومی از طریق وب سایت خود نداریم.
ما اطلاعات ارائه شده به صورت آنلاین را پیش نمایش نمی کنیم، و به عنوان یک مجرای منفعل برای برقراری ارتباط عمل می کنیم و هیچ مسئولیتی در قبال محتوا نداریم.
ما صحت ، کامل بودن یا مفید بودن چنین محتواهایی را تأیید یا تضمین نمی کنیم.
شما مسئول تضمین این هستید که محتوای ارسال شده در این وب سایت هیچگونه حق چاپ ، اسرار تجاری یا سایر حقوق مالکیت معنوی هیچ شخص یا نهاد دیگری را نقض نمی کند.
ناشران چنین محتوایی مسئول هرگونه خسارت ناشی از نقض حق چاپ ، اسرار تجاری یا سایر حقوق مالکیت معنوی یا هرگونه خسارت دیگر ناشی از بارگذاری یا ارسال مطالب در این وب سایت خواهند بود.


ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که از طریق چت آنلاین یا چت روم به صورت تصادفی بر محتوا نظارت کنیم. و همچنین خدمات خود را بنا به تشخیص خود ، ارتقا دهیم. ما می توانیم هرگونه محتوایی که به این وب سایت ارسال شده است را حذف کنیم.

اگر فکر می کنید حقوق مالکیت معنوی شما نقض شده است ، لطفاً شکایت خود را به info@ibel.ir ارسال کنید. شما می توانید انواع ادعاهای مالکیت معنوی ، از جمله حق چاپ ، علامت تجاری را ثبت کنید. ما به سرعت به هرگونه ادعای نقض حقوق پاسخ می دهیم.

۶. محدوده خدمات

آیبل این پلتفرم را به عنوان ارائه دهنده خدمات به جامعه کاربران خود که تحت شرایط فوق از وب سایت استفاده می کنند ، حفظ می کند.
شما مسئول پرداخت هزینه تجهیزات اینترنتی لازم برای دسترسی به خدمات ما هستید.
ما ممکن است این وب سایت یا خدمات آن را به طور کلی یا جزئی ، در هر زمان و به هر دلیلی ، بدون اطلاع قبلی تغییر داده ، تعلیق یا قطع کنیم.
این خدمات همچنین ممکن است به دلیل نگهداری یا خرابی تجهیزات رایانه ای یا به دلایل دیگر به صورت دوره ای در دسترس نباشند.
باید بدانید که وب سایت و هر برنامه تلفن همراه در حال پیشرفت است و ممکن است شکل و ماهیت وب سایت یا برنامه های تلفن همراه ، از جمله خدمات ، هر از گاهی بدون اطلاع شما تغییر کند.

 

چنانچه فردی هر گونه عملیات جهت ایجاد اختلال در سامانه ، استفاده از اکانت های دیگران، ساخت اکانت های مختلف و یا استفاده متعدد از کلاس های رایگان یا نظایر آن را داشته باشد حساب کاربری وی بدون هیچ تذکری حذف خواهد شد و کلیه عواقب قانونی بر عهده شخص مورد نظر می باشد.

خرید و فروش و انتشار کلاس های مجازی آیبل مجاز نمی باشد و با هرگونه سوء استفاده از محتوا و خدمات سایت برخورد خواهد شد.

کاربران موظفند کلاس های خود را با اینترنت پهنای باند بالا و پایداری مناسب برگزار نمایند.

خانم ها پوشش عرف و مناسب را در حین برگزاری کلاس ها مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران رعایت نمایند.

۷. دانش پژوهان متعهد می شوند:

- پروفایل استاد را به طور دقیق بررسی کرده و سپس کلاس خود را انتخاب کنند.همچنین میتوانند در صورت نیاز به مشاوره با پشتیبانی تماس بگیرند.

- تمامی کلاس های رزرو شده خود را از طریق آیبل برگزار کنند.

تذکر:

- تغییر زمان کلاس تنها تا 10 ساعت مانده به زمان شروع کلاس امکان پذیر می باشد.

- در صورت لغو کلاس هزینه جلسات برگزار شده کسر و مابقی هزینه واریزی به صورت کد واچر به کیف پول مجازی دانش پژوه واریز میگردد.

- در صورتی که اقدامات لازم جهت لغو یا تغییرزمان کلاس در بازه های زمانی مشخص شده انجام نشود و در کلاس رزرو شده حضور به هم رسانده نشود پس از 20 دقیقه از زمان شروع ، آن کلاس برگزار شده تلقی می شود و مبلغ آن از حساب کاربر کسر خواهد شد.

- مدت زمان هر کلاس آموزشی یک ساعت خواهد بود و حداکثر زمان بازگشایی زودتر از موعد کلاس مجازی 15 دقیقه خواهد بود و زودتر از آن امکان ورود به کلاس وجود نخواهد داشت.

- کلاس های مجازی در روزهای تعطیل رسمی نیز برگزار خواهد شد.

- روشن کردن دوربین در کلاس برای دانش پژوهان کاملا اختیاری است و در صورت تمایل می توانند تصویر خود را همراه با صدا فعال نمایند.

- اگر تراکنش پرداخت هزینه توسط درگاه های بانکی ناموفق باشد دسترسی کاربران به فایل های آموزشی موقتاً قطع خواهد شد.

- آیبل صرفا یک بستر برای برگزاری کلاس آنلاین با حضور اساتید و دانش پژوهان میباشد و اساتید همانند دانش پژوهان برای حفظ یا حذف پروفایل خود دراین بستر کاملا مختار می باشند و بدیهی است که آیبل نمی تواند هیچگونه تعهدی در قبال فعال بودن درازمدت پروفایل استاد در سایت داشته باشد و لذا در صورت غیرفعال شدن پروفایل استاد، دانش پژوهان میبایست کلاس های خود را با سایر اساتید در سایت ادامه دهند.

- چنانچه استاد دوره، فایل پاورپوینت یا PDF یا هر فایل دیگری را برای ارائه درس استفاده کند، این فایل پس از تأیید استاد در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.

- دانش پژوه اطلاع دارد که بخش عمده ای از خدمات آیبل در بستر اینترنت ارائه می شود.بنابرابن در صورتی که قطعی های حین کلاس به دلیل نوسانات اینترنت دانش پژوه باشد، آیبل هیچگونه مسئولیتی درقبال برگزاری کلاس جبرانی ندارد.

 

۸. اساتید هر دوره متعهد می شوند:

- مسئولیت تمامی محتوای ارائه شده اعم از مجوز ها، فایل های صوتی و تصویری، فایل هایی از قبیل پاورپوینت، منابع معرفی شده مانند کتابها یا pdf آنها، فایل های آماری و غیره را بپذیرند و هیچگونه حق مالکیت معنوی از اشخاص حقیقی یا حقوقی را تضییع نکنند.

- کلاس ها را به موقع و به طور منظم برگزار کنند.

- دانش، تخصص و مهارت لازم برای تدریس دوره و برگزاری کارگاههای عملی را دارا باشند.

- مجوزهای لازم برای معرفی محصولات مورد استفاده در حین تدریس و یا توزیع فایل آنها را به هر نحو، دارا باشند.

- هیچگونه محتوای نامناسب، توهین‌آمیز، نژاد پرستانه، گمراه‌ کننده، جعلی و خلاف قوانین جرایم رایانه‌ای، و یا خلاف قوانین و موازین جمهوری اسلامی ایران منتشر نکنند.

- هیچگونه تبلیغ و ترویج مطالب در مورد طرح های هرمی در سایت، انجام ندهند.

- در حین تدریس به جهت افزایش کیفیت آموزش دوربین خود را روشن نمایند.

- از سایت آموزش آنلاین برای هیچ کسب‌ وکاری غیر از آموزش استفاده نکنند و کار تبلیغاتی انجام ندهند.

- وارد هیچگونه فعالیتی نشوند که باعث شود سایت آموزش آنلاین ناگزیر به کسب مجوز یا پرداخت حق امتیاز به اشخاص حقیقی یا حقوقی گردد.

- از اطلاعات حساب کاربری خود نگهداری نموده و صحت تمامی اطلاعات مندرج در سایت را تأیید نمایند.

- اطلاعات شخصی سایر افراد اعم از حقیقی یا حقوقی را افشا ننمایند.

- درخواست های مالی و یا پرداخت وجه نداشته باشند.

- در صورت لغو کلاس از طرف استاد کلاس جایگزین برگزار کنند.

- در صورتی که بخواهند کلاس را لغو کنند حداقل ۲۴ ساعت قبل اطلاع دهند.


- اگر اساتید در ماه بیش از دو جلسه را کنسل کنند اکانت آن ها به حالت تعلیق در خواهد آمد.

- در صورتی که بیشتر از دو دانش پژوه از کلاس یا نحوه رفتار استاد ناراضی باشند؛ پس از بررسی توسط ادمین اکانت آن ها به حالت تعلیق و در صورت تکرار حذف خواهد شد.

- تمام تعاملات استاد با دانش پژوهان باید از طریق آیبل صورت گیرد و در صورت مشاهده مواردی مانند پرداخت های خارج از فضای سایت؛ حساب کاربری استاد و دانش پژوه حذف خواهد شد.

- در صورت بارگذاری و تایید نشدن کارت ملی‌، حق التدریس واریز نخواهد شد.

- در طول برگزاری کلاس ناظر و پشتیبان آموزشی آیبل ممکن است برای بررسی کیفیت تدریس وارد کلاس شود .

- تمام کلاس ها به طور خودکار ضبط می شوند و آیبل در صورت صلاح دید میتواند قسمتی از آن را برای تبلیغات استفاده نماید.

 

با توجه به تغییرات سریع ،مستمر و گسترش سامانه آموزشی در حوزه خدمات آنلاین, آیبل ضمن احترام به حقوق کاربران گرامی، خود را مجاز می داند تا در صورت لزوم، به گسترش و یا تعدیل بندهای این قوانین و مقررات اقدام نماید.

 

با تشکر

تیم آیبل